Privacybeleid Lentjes Orthopedische Schoentechniek

Bij Lentjes Orthopedische Schoentechniek hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en hoe we ze beschermen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.

Welke gegevens verzamelen we?

Wij kunnen de volgende gegevens van u verzamelen:

• Naam
• Adresgegevens
• Verzekeringsgegevens
• Bestelinformatie
• E-mailadres
• Facturatiegegevens

Hoe verzamelen we gegevens?

We verzamelen gegevens via verschillende kanalen, waaronder:

• Bezoeken aan onze winkel
• E-mail- en telefooncontact
• Onze website, inclusief inschrijvingen voor nieuwsbrieven
• Formulieren voor medische ondersteuning

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

De gegevens die wij verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van bestellingen en leveringen
• Contact met klanten over hun bestellingen en vragen
• Verbeteren van klanttevredenheid
• Communicatie met verzekeraars voor vergoedingen, indien akkoord van de klant
• Medische ondersteuning en aanpassingen van orthopedische schoenen

Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit nodig is voor de dienstverlening, zoals:

• Verzekeraars, indien u hiermee akkoord gaat voor vergoedingen of medische claims

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Specifieke bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en de wettelijke verplichtingen.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen en beveiligde servers.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt uw persoonsgegevens inzien.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals profilering.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

U kunt contact opnemen via info@lentjes.nl om gebruik te maken van uw rechten.

Algemene informatie over orthopedische schoentechniek

Orthopedische schoentechniek richt zich op de aanpassing en vervaardiging van op maat gemaakte schoenen voor mensen met voet- of loopproblemen. Deze schoenen zijn ontworpen om de juiste ondersteuning te bieden en medische klachten te verminderen, vaak in samenwerking met een medisch specialist. Door middel van uitgebreide metingen en analyses zorgen we voor de optimale pasvorm en functionaliteit, waarbij klanttevredenheid en comfort centraal staan.